5 domande per noi. Rispondiamo:

Comprando il folder nella sezione shop, cosa riceverò a casa?

Riceverai il folder, naturalmente! Che è una sorta di busta al colpo d'occhio. Una volta aperta all'interno ci sono le cartoline artistiche (sempre in numero variabile, da storia a storia), una cartolina che contiene il testo del racconto, le istruzioni per ascoltare l'audioracconto, una cartolina omaggio da regalare a chi vuoi (non ti preoccupare, anche tra le tue cartoline ce ne è una uguale). Dietro la cartolina da regalare c'è la password che chi la riceve dovrà utilizzare per ascoltare l'audio.

Posso regalare un folder Naufragili a qualcun altro?

Certo! Puoi regalare il folder a chi vuoi, l'importante è darglielo completo di tutte le sue parti in modo che possa godersi la storia in modo completo. Un'altra buona idea è mandare il pacco direttamente al destinatario del regalo. Possiamo farlo noi se ci fai sapere che è un regalo, sarà una sorpresa ancora più gradita perchè le nostre confezioni sono davvero carine!

Le storie di Naufragili sono adatte ai bambini?

Le storie di Naufragili sono adatte a un pubblico adulto. Per i sentimenti trattati, le tematiche sociali e culturali, le emozioni suscitate, sono storie  realizzate appositamente per persone grandi (anche grandissime!) e non sono adatte ai più piccoli o a persone che potrebbero essere disturbate dai sentimenti che andiamo a toccare nelle nostre storie. Per questo motivo nelle schede di ciascuna storia ci sono alcune righe che "inquadrano" la tematica che racconteremo. Ci farebbe davvero piacere che queste storie fossero scelte per "affinità emotiva" pertanto chi si avvicina a tematiche con emozioni malinconiche o inquiete è bene che sappia quel che trova nel folder e come sarà raccontato.

Mi hanno regalato una storia, posso cambiarla con un'altra?

I prodotti digitali non possono essere resi. Ogni folder ha una sua password che è unica e personale e "attiva" il prodotto nel momento in cui il pacco viene consegnato a casa di chi lo ha acquistato. Non ci è per questo motivo possibile accettare il reso per prodotti già attivati.

Tuttavia puoi regalarla a qualcun altro! Siamo certi che tra gli amici hai qualcuno appassionato di libri, storie, racconti o prodotti artistici. Tutti abbiamo tra gli amici almeno un "artista incompreso". ^_^

Il colore dei bottoncini e dei cordini è differente da quello visto sullo shop, come mai?

Come tutti i prodotti artigianali realizzati con materiali naturali ci possono essere piccole variazioni segno di originalità e artigianalità. Anche due bottoncini di legno dello stesso colore possono essere diversi a seconda delle nervature del legno. La stessa cosa vale per i cordini di canapa. Abbiamo scelto 5 differenti colori di bottoncini e 4 differenti colori di cordini. A seconda della disponibilità del prodotto potrebbero avere variazioni da un ordine all'altro restando pur sempre lo stesso tipo di prodotto, solo in differente sfumatura o tonalità. E' la bellezza della natura: l'effetto sorpresa!

Le storie saranno sempre disponibili o andranno fuori catalogo dopo un pò?

Bella domanda! Diciamo che siamo talmente affezionati alle nostre storie che faremo il possibile per tenerle sempre a catalogo. Quello che può cambiare invece è la disponibilità. I folder sono realizzati a mano, uno per uno, un processo di realizzazione che richiede parecchio tempo e deve essere fatto contemporaneamente a 4 mani. Pertanto potrebbe accadere che alcune storie finiscano e debbano essere rimesse in produzione. Speriamo di poterle sempre riassortire tutte quanto prima ma può capitare che sullo shop non sia possibile acquistarne alcune o che i tempi di consegna per alcune si allunghino. In questo caso lo segnaleremo sempre nella scheda del prodotto già prima che vengano acquistate.